Vedi un addebito ma il tuo ordine è ancora nel carrello e non sei sicuro se è andato a buon fine? Ti spieghiamo come verificare se abbiamo ricevuto il tuo ordine! ✨
Segnali che confermano il tuo ordine:
• Email di conferma
• L'ordine appare nella cronologia degli ordini
Se non vedi questi elementi, il tuo ordine non è stato processato - ecco perché è ancora nel carrello. L'addebito che vedi sul tuo conto è solo una pre-autorizzazione che scomparirà automaticamente.
Ti consigliamo di riprovare il pagamento.
Non sei sicuro?
Il nostro team è qui per verificare con te. Mandaci solo:
• L'email utilizzata
• Uno screenshot del tuo conto bancario con l'addebito
PS: Meglio controllare due volte! Capiamo che tu sia ansioso di ricevere i tuoi ricordi! 😊✨