Nos produits sont fabriqués dans différentes unités de production.
Ainsi, si votre commande contient plusieurs types de produits (par exemple un album et un puzzle), il est tout à fait normal que les colis n'arrivent pas en même temps, car ils ne proviennent pas du même endroit.
Chaque colis dispose de son propre délai de livraison, qui peut donc légèrement varier d'un produit à l'autre.
Bon à savoir :
Si votre colis tarde à arriver (2 à 3 jours se sont écoulés après le délai de livraison estimé) et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à hello@cheerz.com.