Je n'ai pas reçu mon email de confirmation de commande



Les mails de confirmation sont envoyés à l'adresse utilisée quelques minutes après à la validation de votre paiement.

 

👉🏼 Si vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à tout d'abord vérifier dans vos spams.

👉🏼 Autrement, connectez-vous à votre compte Cheerz et consultez l'historique de vos commandes pour vérifier que celle-ci a bien été enregistrée.

👉🏼 Si vous retrouvez pas votre email de confirmation, contactez-nous en nous fournissant toutes les informations concernant votre commande (date du paiement, montant de la commande, les 4 derniers chiffres de votre CB également une preuve de votre paiement : copie de relevé bancaire par exemple pour que nous puissions retrouver votre paiement).

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