Colis privé



Colis privé est un de nos partenaires principaux sur toute la France. 

Celui-ci se présente 2 fois :

  • 1ère à domicile sans RDV : si échec, le livreur repart avec le colis et vous êtes avisé : Vous pouvez vous rendre sur votre page de suivi afin de choisir entre une livraison Mondial Relay ou une deuxième livraison chez vous, sur RDV.
  • 2ème tentative de livraison : si vous n'êtes toujours pas présent, le colis nous est automatiquement renvoyé. 

Sachez que vous avez 10 jours, à compter de la première tentative de livraison, pour faire votre choix (https://www.colisprive.fr/). Après 10 jours, le colis nous est retourné.

Si jamais vous contestez la bonne livraison du transporteur nous vous invitons à déposer une réclamation à partir du suivi et de nous contacter ensuite afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

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