Malgré tout le soin que nous apportons à nos produits pour les protéger, il arrive que certains soient malmenés et arrivent abîmés à réception.
Dans ce cas, contactez notre service client (hello@cheerz.com) en leur indiquant votre numéro de commande (commençant par CZ) et une photo du produit endommagé afin de faire réimprimer votre commande gratuitement.
Attention: la photo du produit est obligatoire pour que nous puissions traiter votre demande mais également faire un retour à nos équipes.