Oups, trou de mémoire ? Pas de panique, ça arrive même aux meilleurs d'entre nous ! On vous explique comment retrouver l'accès à votre compte en un clin d'œil ✨
Pour récupérer votre mot de passe :
• Rendez-vous sur la page de connexion
• Entrez votre adresse email
• Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" (vous savez, ce petit lien qui devient soudain votre meilleur ami !)
Et hop ! Vous recevrez un email magique avec un lien pour créer un nouveau mot de passe 📧
Petits tips pour votre nouveau mot de passe :
• Choisissez quelque chose de mémorable (mais pas trop évident non plus, on ne veut pas que votre petit frère puisse commander des photos à votre place 😉)
• Mélangez lettres, chiffres et caractères spéciaux
• Évitez "motdepasse123", on vous voit venir !
Ça ne fonctionne pas ?
Deux possibilités :
- Vérifiez vos spams (parfois nos emails jouent à cache-cache 🙈)
- Contactez-nous ! Notre équipe est là pour vous aider :
PS : Une fois reconnecté.e, c'est le moment parfait pour imprimer tous ces souvenirs qui attendent sagement dans votre téléphone ! ✨