Comment modifier ou annuler ma commande ?



Une fois votre commande validée, il n'est malheureusement plus possible d'annuler votre commande ou de modifier les éléments de votre création, car celle-ci est directement envoyée en production.

Ce que vous pouvez encore modifier :

Vous disposez de 30 minutes après la validation pour modifier uniquement l'adresse de livraison de votre commande.

Ce qui ne peut plus être modifié :
• Les photos de votre création
• Les textes (titres, légendes, etc.)
• La mise en page ou le design
• Le format du produit
• Tout autre élément lié à la création elle-même

Conseil : Avant de valider votre commande, prenez le temps de vérifier attentivement tous les détails de votre création (orthographe, photos, mise en page).

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

 

 

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