Quels sont les différents modes de livraison ?



Nous proposons deux types de livraison :

Standard : votre commande sera livrée par La Poste ou Colissimo sous 3 à 5 jours ouvrables (selon le produit choisi). Si le paquet est petit, comme par exemple une commande de tirages, votre commande sera envoyée par La Poste en Lettre Verte sans numéro de suivi. S'il s'agit d'un paquet plus volumineux, par exemple un album, il sera livré par La Poste en Colissimo et donc avec un numéro de suivi.

En livraison Standard on propose aussi le service Mondial Relay, qui est un transporteur qui livre des colis dans des « Points Relais » et non pas directement chez le destinataire. L'avantage la possibilité pour le destinataire de ne pas devoir être présent à son domicile pour réceptionner le colis. Il vous suffira juste de choisir un point relais à l'étape du choix de la livraison dans votre panier. Une fois le colis remis au Point Relais choisi par le destinataire, celui-ci dispose en général d'un délai de 7 à 15 jours pour aller le récupérer. Passer le délai indiqué, le colis nous sera automatiquement retourné !

Express : votre commande sera livrée par TNT sous 1 à 2 jours (selon le produit choisi) et avec un numéro de suivi. Attention, il s'agit d'une remise contre signature, vous devez donc être présent au moment de la livraison. En cas d'absence, vous pourrez soit reprogrammer une livraison (à la même adresse) soit faire déposer votre colis au Point Relais le plus proche de chez vous.

Sachez qu'au moment de valider votre commande, nous vous communiquerons une date de livraison estimée en fonction du mode de livraison et du produit choisi. Cette date est très importante, si vous croyez que cette date ne respecte pas les temps de livraison estimés pour votre produit, n'hésitez pas à vous adresser à notre service client avant de passer commande. Attention, étant donné que c'est un transporteur qui s'occupera de l'acheminement de votre colis, on ne peut pas accélérer la livraison estimée.

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