Que faire si je suis absent durant la livraison ?

Si vous ne pensez pas pouvoir être présent lors de la livraison et que le colis n'entre pas dans la boîte aux lettres, un avis de passage sera déposé par le facteur pour vous permettre de récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche de chez vous.

Veillez à bien apporter l'avis de passage au bureau de poste et une pièce d'identité pour récupérer votre colis.

Si vous avez choisi la livraison Express, notre transporteur sera dans l'impossibilité de livrer votre paquet. En effet, la livraison express se fait dans la journée et nécessite une signature. Une personne devra être présente au domicile au moment de la livraison.

Autrement, lorsque personne n'est présent, notre transporteur déposera votre commandes en Relais Colis (à défaut de vous proposer une relivraison) et vous en notifie par appel, mail ou SMS.

Veillez à bien apporter l'avis de passage et une pièce d'identité pour récupérer votre colis.

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