Il est possible que vous rencontriez, lors de la personnalisation, un phénomène temporaire de photos ne s’affichant pas ou plus dans votre produit.
Deux raisons possibles :
- Vos photos mettent simplement du temps à se charger sur l’interface; patience, elles vont finir par apparaître, et si nécessaire vérifiez votre connexion internet (wifi recommandé) !
- Vos photos disparaissent de l’emplacement où vous les aviez positionnées. Cela arrive notamment lorsque vos photos proviennent de Google Photos ; pas de panique, cette disparition est temporaire !
Vos photos n’ont, en aucun cas, été supprimées.
Pour les voir réapparaitre :
Sauvegardez votre produit, quittez la personnalisation puis rouvrez votre création à partir de la section “Brouillons”.
Vérifiez que vous avez bien la dernière version de l'application, ou mettez-la à jour si nécessaire !