Lamentamos que tu pedido no cumpla con tus expectativas. ¡No te preocupes, te ayudaremos a resolverlo! ✨
¿La calidad no es la esperada?
Tus recuerdos merecen lo mejor, así que si no estás satisfecho con la calidad, necesitamos:
• El número de tu pedido
• El nombre del producto
• Una foto del problema
¿Tu producto llegó dañado?
¡Vaya, qué mal! Para ayudarte lo más rápido posible envíanos:
• Fotografía de los daños
• Si es posible, toma una foto del paquete también
• Guarda el embalaje
• El número de tu pedido
¿Falta algo en tu paquete?
¡Lo verificaremos de inmediato! Por favor, prepara:
• Tu número de pedido
• Lista de artículos faltantes
Contáctanos con estos detalles y el problema exacto a través de nuestro formulario de contacto aquí.
Nuestro compromiso:
Nos enorgullece asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tus creaciones. ¡Haremos todo lo posible para encontrar la solución perfecta! 💪
PD: No esperes para reportar un problema - ¡cuanto antes lo sepamos, más rápido podremos ayudarte! ✨