¿Ves un pedido marcado como "cancelado"? ¡No te preocupes, nosotros nos encargamos! ✨
Si tu pedido aparece como cancelado, es porque nuestro equipo detectó un pequeño problema, por ejemplo:
• Texto que podría no imprimirse bien
• Un recorte que podría afectar tus recuerdos
• Un error en la dirección de envío
• Un detalle técnico que necesita ajuste
¿La buena noticia?
Nuestro equipo te contacta directamente tan pronto como se cancela un pedido
• Te explicamos la razón exacta
• Encontramos juntos la mejor solución
• Y relanzamos tu pedido una vez que todo esté corregido
¿Qué hacer mientras tanto?
Mantén un ojo en tu historial de pedidos, ya que el estado cambiará una vez que el pedido se reactive.
¿Tienes dudas? Siempre puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto
PD: Esta verificación es parte de nuestro compromiso con la calidad. ¡Preferimos tomar medidas preventivas para garantizar recuerdos perfectos! ✨